:: Treninzi prodaje
Novi kupci - Traženje novih kupaca - Kako doći do novog kupca?
Ako vam traženje novih kupaca i novi kupci donose veći deo profita?
Kreirajte prodajnu strategiju koja garantuje uspešnu prodaju i lojalnost kupaca!
Treneri-konsultanti: Miodrag Kostić i Danijel Tavčioski - 3 dana
Sadržaj treninga
-
Informacije o kompaniji
1. Koja je oblast poslovanja kompanije?
2. Kakvo je poslovno okruženje kompanije?
3. Kakvo je konkurentsko okruženje kompanije?
4. Koji su glavni poslovni ciljevi kompanije?
5. Koja je poslovna strategija kompanije?
Informacije o prodaji
6. Koji su glavni prodajni ciljevi kompanije?
7. Koja je prodajna strategija kompanije?
8. Koji su pojedinačni (merljivi) prodajni ciljevi?
9. Koji su vremenski rokovi ostvarenja prodajnih ciljeva?
Informacije o organizaciji prodaje
10. Kako je organizovana prodajna sila (organizacija prodaje)?
11. Koje su sadašnje prodajne aktivnosti?
12. Koji su dosadašnji prodajni rezultati (parametri)?
Informacije o procesu prodaje
13. Koje su faze u procesu prodaje?
14. Koji su koraci (proces) prodaje?
15. Koje su lične prodajne veštine prodavaca?
Informacije o relacijama važnim za prodaju
16. Kakvi su odnosi sa ostalim sektorima kompanije?
17. Ko su stejkholderi u poslovanju (ko zavisi i od koga se zavisi)?
18. Koji su strateški partneri i strateški saveznici kompanije?
Informacije o prodajnim informacijama
19. Kako se prikupljaju prodajne informacije?
20. Koje su informacije o klijentima/kupcima?
21. Koje su informacije o tržištu (lokalnom i globalnom)?
22. Koje su informacije o konkurenciji?
23. Koje su informacije o grani industrije?
24. Koje su informacije o proizvodu/usluzi?
Informacije o upravljanju prodajom
25. Kako se upravlja odnosom sa potencijalnim klijentima?
26. Kako se upravlja odnosom sa postojećim klijentima?
27. Kako se sprovodi usluživanje klijenata (customer service)?
28. Koji je sistem praćenja prodaje (rezultata)?
29. Koji je sistem izveštavanja o prodaji?
Informacije o marketingu
30. Šta je SWOT analiza za prodaju?
31. Šta je SWOT analiza za proizvode/usluge?
32. Koja je marketing strategija kompanije (4P miks)?
Akcioni plan pripreme prodaje
33. Kako ostvariti osnovne prodajne ciljeve (siže prodajnog plana)?
34. Kako organizovati prodajnu silu (organizacija prodaje)?
35. Kako kontrolisati i meriti ispunjenje prodajnih ciljeva?
36. Koje su pripremne radnje kao podrška prodaji?
37. Kako uspostaviti strateška partnerstva i savezništva?
38. Kako će se prikupljati prodajne informacije?
Akcioni plan realizacije prodaje
39. Kako sprovesti strategiju i taktiku sticanja novih klijenata?
40. Kako kreirati komunikacione kanale prema potencijalnim kupcima?
41. Kako sprovesti strategiju i taktiku odnosa sa postojećim klijentima?
42. Koji će biti koraci (proces) prodaje?
43. Kako ostvariti programe kreiranja lojalnosti klijenata?
44. Kako planirati i kreirati budžet u prodaji?
45. Koji su vremenski akcioni planovi (sa rokovima izvršenja)?
46. Koja su pojedina zaduženja i aktivnosti formiranja odseka prodaje?
47. Koja su pojedina zaduženja i aktivnosti prodaje na mesečnom nivou?
Akcioni plan kontrole i evaluacije prodaje
48. Kako pratiti i analizirati rezultate prodaje?
49. Ko kontroliše i kako se kontroliše izvršenja prodajnih akcija?
50. Kako se vrši evaluacija izvršenja plana prodaje?
Način rada
- Primenom savremenih metoda učenja kroz akciju s intenzivnim korišćenjem grupnog rada uz direktno učešće svakog pojedinca.
- Izvođenjem niza vežbi i primera (studije slučaja) vezanih za oblast prodaje, prodajne komunikacije i unapređenja organizacije i upravljanja prodajom.
Trajanje treninga je 3 radna dana (18 sati)
Treneri:
Miodrag Kostić - Direktor ’VEZA’ d.o.o.
Danijel Tavčioski - Direktor ’KAKO’ d.o.o.
Treninge i konsalting izvodimo sa dva trenera-konsultanta prisutna i aktivna svo vreme programa, što izvođenje (omogućava veću posvećenost polaznicima), a posebno cenu (za dva treneta), čini jedinstvenim u našem lokalnom okruženju.
Pozovite nas: +381 63 60 80 26 - Email: info@veza.biz
Interaktivne treninge i radionice (trazenje novih kupaca - novi kupci) kreiramo prema potrebama i zahtevima klijenata, gde se po izvršenoj analizi vaših poslovnih potreba one izvode korišćenjem metoda aktivnog učenja, kroz, studije slučajeva, formulare, ankete, i igre.
Raspoloživi in-house treninzi prodaje
(1) P15 - In-house trening 'Uvođenje i upotreba CRM sistema' - 2 dana
(2) P14 - In-house trening 'Upravljanje ključnim kupcima' - 2 dana
(3) P13 - In-house trening 'Telefonska naplata potraživanja' - 3 dana
(4) P12 - In-house trening 'Info centar i telefonsko usluzivanje' - 2 dana
(5) P11 - In-house trening 'Izrada plana prodaje' - 3 dana
(6) P10 - In-house trening 'Usluživanje u maloprodaji' - 1 dan
(7) P09 - In-house trening ’Merčandajzing u maloprodaji' - 2 dana
(8) P08 - In-house trening ’Efektno prodajno pregovaranje' - 2 dana
(9) P07 - In-house trening ‘Kreiranje programa lojalnosti’ - 2 dana
(10) P06 - In-house trening ‘Uverljiva prodajna prezentacija’ - 2 dana
(11) P05 - In-house trening ‘Telefonska prodaja i komunikacija’ - 2 dana
(12) P04 - In-house trening ‘Prodaja na malo i briga o kupcima’ - 2 dana
(13) P03 - In-house trening ‘Lična-direktna prodaja’ - 2 dana
(14) P02 - In-house trening 'Prodajne veštine i kupci' - 1 dan
(15) P01 - In-house trening 'Veštine prodaje na malo' - 1 dan
NOVO - Kako unaprediti prodaju i usluživanje kupaca? (sales performance)
Pregledajte Power Point prezentaciju naših usluga konsaltinga i edukacije (2.1 MB)
