:: Treninzi prodaje
Unapredjenje marketinga i poboljsanje prodaje - Prodajna Znanja
Da li imate konkuranciju na tržištu koju bi ste želeli da pobedite?
Kako unaprediti marketing i poboljsati prodaju (lean six sigma methodology)?
(1) P01 - In-house trening ‘Veštine prodaje na malo’ - 1 dan
Kako ostvariti prvi kontakt sa kupcem? Kako otvoriti komunikaciju i podstaknuti kupovinu? Kako preneti pravu informaciju o proizvodu i premostiti poteškoće u prodaji?(2) P02 - In-house trening ‘Prodajne veštine i kupci’ - 1 dan
Šta je ustvari prodaja? Šta kupci kupuju? Kako da kupac kupi? Savetnik u prodaji! Kako organizovati prodajnu silu? Timski rad i sinergija u prodaji. Loyalty programi.(3) P03 - In-house trening ‘Veštine lične prodaje’ - 2 dana
Upoznavanje sa fenomenom prodaje - Kako prepoznati različite tipove kupaca? - Uvod u sistematski prodajni proces (10 koraka) – Razvijanje i održavanje odnosa sa klijentima.(4) P04 - In-house trening ‘Maloprodaja i briga o kupcima’ - 2 dana
Upoznavanje sa fenomenom prodaje - Prepoznavanja različitih tipova kupaca? - Sistematski prodajni proces (12 koraka) – Razvijanje i održavanje odnosa sa kupcima.(5) P05 - In-house trening ‘Telefonska prodaja i komunikacija’ - 2 dana
Organizaciona kultura i uticaj - Komunikacija telefonom stilovi telefonskog komuniciranja - priprema i prezentiranje informacija upravljanje vremenom i stavovima klijenata(6) P05 - In-house trening ‘Uverljiva prodajna prezentacija’ - 2 dana
Prodajna prezentacija - Informisanje i uveravanje - Ne-verbalna i para-verbalna komunikacija - Imate samo jednu šansu za prvi utisak - Ljudi kupuju od ljudi koje vole.(7) P05 - In-house trening ‘Kreiranje programa lojalnosti’ - 1 dan
Suština relacije između kompanije i kupca - Lojalnost, relacija koja nastaje po predvidljivom scenariju - Kreiranje scenarija za privlačenje pažnje i razvoj odnosa.(8) P08 - In-house trening ‘Efektno prodajno pregovaranje’ - 2 dana
Šta je pregovaranje? - Interesovanje i pozicija - 3 C interesovanja - 6 elemenata pregovaranja - Kako praviti ustupke – najbolja alternativa pregovaranom dogovoru.(9) P09 - In-house trening ’Merčandajzing u maloprodaji' - 2 dana
Šta je merčandajzing i koja je njegova uloga? - Kako osmisliti prodajno mesto, izložiti robu i cene? - Planiranje prodajnog prostora - Tehnike prezentovanja robe.(10) P10 - In-house trening ’Usluživanje u maloprodaji' - 1 dan
Šta kupci žele i očekuju od prodavca - Pet nivoa očekivanja kupaca - Otkrivanje potreba i želja kupaca - Pozitivna komunikacija u prodaji - Post prodajna komunikacija.(11) P11 - In-house trening ’Izrada plana prodaje' - 3 dana
Kako ostvariti prodajne ciljeve - Kako pratiti rezultate prodaje? - Kako organizovati prodaju (organizacija prodaje) - Kako kontrolisati i meriti ispunjenje prodajnih ciljeva?(12) P12 - In-house trening ’Info centar i telefonsko usluzivanje' - 2 dana
Šta je usluživanje klijenata? Šta je sistematsko usluživanje? Koji su koraci u usluživanju? Kako otkriti šta klijenti žele? Kako da kažete NE kada morate? Šta je lojalnost kupaca?(13) P13 - Trening 'Telefonska naplata potraživanja' - 3 dana
Zašto je važna naplata? Šta utiče na naplatu potraživanja? Zašto kupci ne plaćaju? Koji su koraci u naplati? Koji su najčešći izgovori kupaca? Kako odgovoriti na izgovore?(14) P14 - In Trening ’Upravljanje ključnim kupcima' - 2 dana
Šta je upravljanje ključnim kupcima? Ko su ključni kupci? Koje su im potrebe? Šta je prodaja ključnim kupcima? Žalbe ključnih kupaca? Kako kreirati lojalnost kupaca?Obuke po vašoj meri - Interaktivne treninge i radionice unapredjenja marketinga i poboljsanja prodaje kreiramo prema potrebama i zahtevima klijenata, gde se po izvršenoj analizi vaših poslovnih potreba one izvode korišćenjem metoda aktivnog učenja, kroz, studije slučajeva, formulare, ankete, i igre.
NOVO - Kako unaprediti marketing i prodaju? (sales performance consulting)
Pregledajte Power Point prezentaciju naših usluga konsaltinga i edukacije (2.1 MB)
